Note di Rilascio

12 marzo 2024

data di uscita 12 marzo 2024

Aggiornamenti manuale


- 2.1.2 "Inserimento nuovo cliente": aggiunto tasto "Email";
- 2.2 "Preventivi": rifatto completamente l'intero paragrafo;
- 2.4.1 "Prenotazioni - Schermata iniziale": rifatta parte del paragrafo con aggiunta di nuovi dettagli (Check-in, Stato PS, Planner, Scheda, Invia);
- aggiunta nota sui template email;
- 2.4.2 "Prenotazioni - Inserimento nuova prenotazione":
- in "Caparra": aggiornata descrizione con aggiunta dettagli su pulsante "Strumenti/Mail di conferma";
- Aggiunto "Stampa acconto";
- 2.4.4 "Prenotazione di gurppo":
- in "Strumenti" aggiunto "Blocca tutte le camere";
- in "Strumenti" aggiornata la descrizione dello strumento "Modifica veloce gruppo";
- 2.5.2 "Planner - Funzioni barra superiore": in "Prenotazione veloce" aggiunto flag "Blocca camere";
- 2.5.3 "Planner - Funzioni barra superiore intermedia": aggiunte visualizzazione eventi e note eventi;
- 2.6 "Situazione presenze":
- Rifatte screenshot per cambio dicitura in "Elenco alloggiati";
- Aggiunto pulsante "Modifica" che apre direttamente la schedina;
- Aggiunta nota sul filtro per data compleanno;
- 2.7.2 "Scheda del conto": aggiornata parte del paragrafo con "Note conto" e "Listino";
- in "Split" aggiornata descrizione (note automatiche "Split 1", "Split 2", "Split 3");
- 2.8.1 "PS - Schermata iniziale": aggiunta la colonna "Camere";
- 2.8.2 "PS - Nuova schedina - inserimento manuale";
- 2.8.5 "Invio telematico ISTAT":
- aggiunto Turistat per la regione Sicilia;
- sostituite screenshot per cambio dicitura in "Elenco alloggiati";
- 2.9 "Chat": aggiunta nota su abilitazione chat in richieste informazioni e consultazione preventivi;
- Aggiunto nuovo paragrafo 2.10 "Stato email";
- 3.1.4 "Visualizzazione e stampa da home": in "Pianta del giorno" aggiunto "Intervallo biancheria" e rifatte screenshot;
- 3.2 "Contabilità": aggiunta parte su ottimizzazione collegamento con MCH;
- 3.2.2 "Archivi contabili": in "Elenco caparre" aggiunti "Note" e "Importo utilizzato";
- 5.2.5 "Listini prezzi": aggiornato il paragrafo, e aggiunta nota sulla visualizzazione degli eventuali eventi del giorno;
- 5.3 "Contabilità e addebiti": aggiunta parte su ottimizzazione collegamento con MCH;
- 5.3.1 "Categorie": sostituite screenshot;
- 5.3.2 "Articoli": sostituite screenshot e aggiornato tutto il paragrafo;
- 5.2.8 "Pacchetti": aggiunti "Doppio pacchetto", "Pacchetto spezzato" e "Duplica pacchetto";
- Aggiunto nuovo paragrafo 6.7 "Oggetti smarriti";
- 7.1.3 "CRM":
- sostituita screenshot n. 1 per cambio dicitura in "Aspetto";
- aggiunto flag "Nascondi nome struttura";
- 7.1.5 "ISTAT": aggiunto Turistat per la regione Sicilia;
- 7.1.9 "Applicativo": aggiunto "Colore della prenotazione" con descrizione e screenshot;
- 7.2 "Impostazioni channel (Channel Manager): aggiunti Booking Designer e Hotel Door;
- 7.4.1 "Nuovo editor email": aggiunto pulsante "Duplica";
- 9.2 "Booking Engine": aggiunto dettaglio sulla disponibilità camere;
- 11.1.4 "Congressuale - Gestione Groupmasters": aggiunta "Scheda Groupmaster";
- Aggiunto nuovo paragrafo 11.1.5 "Congressuale - Planner Risorse" e rinumerati i paragrafi a seguire.
Nuove implementazioni:

ATTENZIONE: il rilascio verrà effettuato nei prossimi giorni.
AVVISO IMPORTANTE: Poiché vengono inserite delle nuove tabelle di raccordo con MyCloudHub e altre novità importanti, a seguito del rilascio è necessario rientrare nell’applicazione (effettuando logout e login) o quantomeno cliccare sul tasto “Home” per tornare alla schermata principale. Pertanto se si dovessero riscontrare anomalie in particolare nell’accesso alle procedure di stampa dei conti, è sufficiente ritornare alla schermata principale con il tasto Home e attendere qualche secondo.
Elenco nuove implementazioni
1) Controllo Invio Email
E' stata creata una nuove funzione dove è possibile controllare l'esito dell'invio delle mail generate automaticamente dal programma (invio preventivo, conferma prenotazione, etc.).
La funzione è disponibile nel menu Frontoffice alla voce STATO EMAIL (se non compare, occorre abilitare il relativo permesso nella gestione Utenti).
Dalla schermata è possibile consultare email e nome del destinatario, tipologia di messaggio inviato, se è stata consegnata al destinatario e se questi ha letto il messaggio. La stessa schermata è visualizzabile all'interno della scheda anagrafica del cliente nella nuova sezione "EMAIL"
2) Implementato invio dati per Istat Telematico della regione Sicilia
3) Pubblica sicurezza: nella griglia iniziale delle schedine è stata aggiunta l'indicazione del numero camera (o camere)
4) Pubblica sicurezza: nella griglia "elenco alloggiati" è possibile cliccare sull'icona "matita" per modificare la schedina corrispondente. E' inoltre possibile filtrare per data del compleanno.
5) CRM: abilitata la funzione chat anche nella richiesta informazioni e consultazione preventivi
6) Nella scheda di prenotazione viene segnalatolo stato della schedina di PS della prenotazione stessa
7) Conti: nella schermata del conto è stata aggiunta l'indicazione del listino della prenotazione e spostate in alto le Note Conto, affinché siano subito visibili. Le note sono modificabili cliccandoci sopra con doppio clic.
8) Conti: split del conto con divisione x 'n': richiedendo la divisione del conto per un certo numero di persone, ad esempio per 3, viene inserito automaticamente negli addebiti generati dalla divisione, la nota "split1", "split2", "split3", in modo che sia poi agevole richiamare (tramite filtro di colonna" questi addebiti per inserirli nella stampa del conto.
9) pianta del giorno: inserita una opzione nella pianta del giorno per segnalare i cambi biancheria senza dover effettuare la stampa apposita.
10) Archivi contabili - Elenco caparre: aggiunta la colonna "Note" e la colonna "Importo Utilizzato" che corrisponde all'importo già scalato in un conto.
11) Anagrafica cliente: ampliati i campi Email e Email-PEC
12) Implementati i settaggi per le lingue straniere per l'invio del Web Checkin
13) Tassa di soggiorno: velocizzato il caricamento della pagina
14) Prenotazioni di gruppo: nella scheda di prenotazione di un gruppo con più camere, nella tendina "Strumenti" è stata aggiunta l'opzione "Blocca tutte le camere": se la si seleziona, a tutte le camere del gruppo viene impostata la casella "Bloccata" e non potranno essere spostate sul planner.
15) Colore di default delle prenotazioni: il colore di default è ora preselezionabile in un setting dell’applicazione. Il colore del testo all'interno della "striscia" della prenotazione sul planner si adegua automaticamente allo sfondo (testo chiaro se sfondo scuro e viceversa)
16) Invio Mail di conferma di prenotazione: premendo il tasto di Invia email nella scheda di prenotazione, è ora possibile scegliere tra più template di invio.
17) Congressuale: nel planner risorse aggiunti i tasti -1gg e -7gg
18) Congressuale: nuova "scheda riepilogativa Group Master" che riepiloga tutte le attività legate al GM quali le camere prenotate, le note di prenotazione, le risorse prenotate con le note di allestimento, etc.
19) Listini prezzi: nella griglia dei listini vengono visualizzati in intestazione di colonna gli eventuali eventi del giorno (inseriti nella tabella eventi)
20) Modifica prenotazione di gruppo: il wizard di modifica prenotazione di gruppo consente ora di modificare il trattamento anche per un periodo non corrispondente all'intera prenotazione. Ad esempio un gruppo di 3 giorni in pensione completa va modificato perché l'ultimo giorno fa solo mezza pensione.
21) Nuova funzione di invio mail per "Conferma Caparra". E' possibile nella sezione "Email" definire un template per la mail di conferma ricezione della caparra; nella scheda di prenotazione, nella sezione delle caparre, all’interno del pulsante Strumenti, vi è un tasto per inviare per email la relativa conferma.
22) Preventivi multi-camera: la gestione dei preventivi è stata completamente ristrutturata sia lato CRM che lato PMS per poter emettere dei preventivi con offerte che contemplino contemporaneamente più camere (ad esempio una offerta per una camera doppia e una singola)
23) Ottimizzazione collegamento con Hub contabile: come è noto, Hotel Automation Cloud è costantemente collegato con MyCloudHub per la gestione degli extra e dei conti, che danno origine alla parte "contabile" della procedura. In precedenza, qualora MyCloudHub fosse offline per motivi tecnici o lento nel rispondere, si verificava l'impossibilità di accedere ai conti o emettere documenti. Con questa nuova versione, qualora il portale MyCloudHub non fosse disponibile, Hotel Automation Cloud può continuare a lavorare regolarmente nella gestione dei conti ed emissione degli scontrini, memorizzando i dati per il loro successivo invio all'hub quando torna disponibile.
24) Stampa caparra/acconto: inserito il tasto "cambia intestatario" per cambiare velocemente l'intestazione dello scontrino o fattura di acconto o caparra
25) Planner: cliccando su un evento visualizzato sul planner, vengono ora visualizzate anche le note estese dell’evento
26) Anteprima conto: modificato l'ordine con cui sono visualizzati gli addebiti da data decrescente a data crescente
27) Planner: nella prenotazione veloce è stata aggiunta la possibilità di impostare direttamente il flag "Blocca camera"
28) Collegamento con registratore di cassa: ottimizzate le procedure di stampa per gestire situazioni in cui il collegamento internet con la stampante è precario o non continuativo, per evitare stampe ripetute.
29) Booking Engine: la disponibilità delle camere utilizzata dal b.e. è ora quella reale della struttura e non quella impostata nei listini, che invece viene utilizzata solo per il channel manager. E' sempre possibile dal listino "bloccare" la vendita sul B.e. per determinate date.
30) Email: nella gestione dei template delle mail è stata introdotta una funzione di "duplicazione" per poter creare un template nuovo ricopiandone uno pre-esistente.
31) Gestione pacchetti: implementazione per la gestione contemporanea su BE e PMS del doppio pacchetto: ad esempio con pacchetti di una settimana, se un cliente prenota 2 settimane si devono applicare contemporaneamente due pacchetti (uno dopo l’altro); gestione del pacchetto spezzato (se il cliente prenota 10 giorni si applica un pacchetto da 7 e 3 giorni spezzati ad altra tariffa); pulsante “duplica pacchetti”.
32) In tutte le griglie filtrabili, che mantengono il filtro utilizzato l’ultima volta, il valore eventualmente inserito nel filtro è ora visualizzato in colore rosso
33) Conti: qualora in un conto siano presenti rette a importo 0, viene visualizzato un popup con un messaggio di avvertimento, onde provvedere eventualmente a controllare la correttezza dei dati.


Risoluzione anomalie:

  • nei template di Conferma prenotazione, nel caso di prenotazione con più camere non venivano indicati separatamente i servizi o supplementi
  • aggiunto controllo per il quale non sia possibile ricevere una cancellazione da channel manager se la camera ha già il check-in
  • Generazione preventivi, non veniva correttamente indicato lo sconto
  • Lo scorporo multiplo della prenotazione di gruppo perdeva gli eventuali tag (profilazione, etc) impostati sulla prenotazione.
  • Planner: nel caso di prenotazioni di gruppo con overbooking, spostando una delle camere in overbooking veniva spostata anche l'altra.
  • Planner: risoluzione anomalie in alcuni casi di trascinamento prenotazione o cancellazione di prenotazione con più tariffe.
  • Gestione agenzie-ditte, l'inserimento extra non proponeva in automatico il prezzo dell'articolo
  • Booking Engine: le promozioni con il Codice Promozione non venivano applicate
  • Listini: risolta anomalia nell'applicazione del prezzo consigliato sulla singola cella
  • in caso di utilizzo di supplementi automatici, questi non venivano calcolati qualora ci fosse un cambio del prezzo del supplemento e la prenotazione era a cavallo di tale cambio.
  • nella lettera di conferma prenotazione, se era presente uno sconto non veniva indicato nella conferma